Celia Corner
Celia 隨筆

「為何她總是那麼受歡迎?」 莫名其妙就受人喜愛的3個特質

這幾天清明連假幾乎都宅在家裡, 不想到處去人擠人。 加上這陣子不是寶林茶室的食物中毒案,就是日本紅麴健康食品中毒案, 搞得說到吃的就擔心,還是在家自炊比較安全。但連續四天假耶,就想說在連假最後一天,到街上去看看有什麼好吃的買回家吃吧。

台灣很幸福的一點就是菜市場很多, 我住南台中,住家附近騎摩托車10分鐘內就有大大小小4處菜市場。 不想跑太遠, 就在最近的兩個市場隨便看看,繞一繞。

一個小故事

有一家早餐店生意特別好,是賣水煎包的, 人龍總是排得長長的, 吃過幾次,味道不錯。但衛生條件很差, 煎台髒又一堆油垢、邊屑的,看了就沒有胃口. Pass!

它對面是一家賣肉圓、陽春麵的,店面乾淨,生意也不錯,就進去跟老闆點了兩顆肉圓外帶。 老闆說好,並轉頭交代老闆娘幫我準備後就走進店後面,可能是要拿什麼食材吧。 老闆娘先把她手邊其他客人的外帶餐點備好後,竟直接跳過我, 招呼比我晚進店的另一組內用客人。

雖然有點不太高興, 但我想反正再多等一會就好,也沒有多說什麼。 老闆娘動作慢條斯理, 還搞錯內用客人的餐點,等了有10幾分鐘她才問我要點什麼,無奈把剛剛跟老闆點的內容再跟她重複了一次。 又過了一會兒,只見她把剛剛被內用客人退回的肉圓裝到袋子裡, 直覺是要給我的,就跟她說:「這是剛剛內用搞錯的餐點嗎?我不要喔!」結果她沒好氣地說:「這又不是要給妳的!」 已等得很不耐煩了,又聽到這種口氣,頓時一股氣。

又過了一會兒老閭回來了, 看我還站在那裡, 就問老闆娘:「妳怎麼還沒給她?我不是要妳先幫這位小姐用嗎?」 覺得有人站在我這邊,就回了:「對啊,我等很久了。」 老闆娘立刻跟老闆抗議說是老閭沒交代清楚,然後很不高興地幫我把兩顆肉圓裝袋後遞給我, 不過她還是職業性地跟我說謝謝(有點心不甘情不願?) 我則默默接過後就走了。

唉, 只是想買個餐點回家吃,也搞得心情不美麗。

被討厭的勇氣

想起之前的一本暢銷書《被討厭的勇氣》,書中強調每個人都應該勇敢地追求自己的夢想和目標,擺脫他人的評價和期待的束縛。 有些人可能會解讀為 — 只要是我喜歡有什麼不可以? 做我想做的事情就好了, 不用去討好別人。

其實會這樣想,也沒有什麼對或錯。 被人家討厭就討厭吧, 人際關係不好就這樣子了吧, 幹嘛 勉強自己去做爛好人,給自己壓力,我又不用靠她/他吃飯。

但,這些都是自我安慰的話, 看到有些人到處受歡迎,人見人愛,對比自己連買個中餐都會跟人產生摩擦, 就覺得有點△○#&…。

受歡迎的秘密 – 簡單的3種特質

你有沒有發現你身邊有一些朋友或認識人,人緣特別好,跟每個人都處得來,很吃得開。那些人到底有什麼特別之處,讓大家都喜歡她/他?

今天剛好看了一個關於心理學的分析, 關於受歡迎的人到底跟一般人有什麼不一樣的地方?

簡單來說,就是受歡迎的人讓你感受到的一種氛圍,讓你自然而然就想要去親近。 而造成這種氛圍的3大要素就是:

1. 溫暖:

就像是家裡的阿嬤給你的那一種溫暖的氛圍,是親切與愛。 相信很多人遇到一些不高興的狀況,如果對方是自己的親友,就比較能夠容忍。 你會對親近友好的人不客氣、 不體諒,甚至辱罵嗎? 當然沒有辦法連陌生人都當成自己家人般對待,但就是讓你的愛更闊散些,這樣你就會像鄰家阿嬤般,讓人覺得親切、想要接近了。

2. 開朗:

不用多說, 比起擺著一副臭臉,大家都很喜歡跟愛笑的人在一起。 也不是要做假面笑匠, 這樣太虛偽,也太痛苦了。 有一個簡單的方法可以讓你在別人眼裡的印象總是笑容滿面, 那就是《開心地打招呼》,你只要上班、下班一天2次這樣做, 就會改變別人眼中對你的印象。

3. 安心:

要讓人對你覺得安心的最有效方法就是《聊天》。 不一定要有什麼內容,就是聊一些有的沒有的。 你有沒有覺得相對於那些聊不上幾句話的同事,有話聊的同事會比較有親近感? 下次在茶水間遇到來倒水的同事,就隨便哈啦個幾句吧。

下次試著這樣做

如果我去買餐點的時候, 有以下的改變:

老闆娘先服務別人,覺得不高興 → 老闆娘可能太忙了,沒有注意到,不是故意的 (溫暖)

老闆娘問我餐點時,無奈地重複一次 → 愉悅地說:「我要2顆肉圓,分開裝,謝謝喔」 (開朗)

站在一旁生氣地默默等待 → 跟老閭娘閒聊幾句「這幾天連假,很忙吼?」 (安心)

相信會有更愉快的結果,而不是情緒受到影響, 餐點變得沒那麼美味,害我只吃了一顆肉圓就飽了。

其實在《被討厭的勇氣》也有提到建立良好的人際關係,包括積極溝通、真誠傾聽、尊重他人等。 與他人建立更好的關係,不只在工作上有幫助,對建立良好的友誼、和樂的家庭都有很大的幫助。

有時也會厭倦人際關係這回事,甚至想跑去無人島,但人嘛,畢竟是群體動物,一個人也怪寂寞的。偶爾練習一下人際關係的技巧,就算不會變得人見人愛,至少不會人見人嫌,呵。

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請我喝杯珍奶

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