Make.com自動化你的工作流程，讓你每天多睡 2 小時

工具：Make.com

功能：串接應用程式,達成工作流程自動化，打造專屬機器人助理

應用：不管是個人或企業的媒體經營、行銷、人資、管理分析等，不懂程式也能設計自己的自動化流程。

費用 : 每月1,000個免費Operations (數據傳輸)，針對個人用戶已足夠。另有付費的訂閱方案。

推薦: 🌕🌕🌕🌕🌗 (4.5 需一定的學習才能上手，學會後功力百倍)

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Make.com介紹

市面較常用的自動化工具除了Make.com還有另一款Zapier。

Zapier雖較易上手，但價格昂貴，且自動化複雜程度只到中等，不像Make.com從簡單到複雜都能Cover。而且 Make.com的視覺化拖曳介面，能協助直觀的流程建置。

Scenario (自動化流程)

在Make.com中,每個不同的自動化工作流程都是一個Scenario。可以按右上角【+】隨時創建新的Scenario。

Make.com另外很貼心地列出幾個人們常用於建立自動化流程的應用程式(如下桔框)，例如Google Sheets, Gmail等，讓一開始不知如何著手的人，可以當參考。

這裡我要設計的自動化流程是【部落格新文章發表後，ChatGPT自動生成IG等社群平台的短內容，以便快速編輯後發佈】。

先直接點選右上的【+】創建Scenario。

Module模組 (App應用程式串聯)

依據我的自動化流程要求，我需要的是「監控部落格文章，並由RSS獲取文章後發送給GPT, 設GPT的短文撰寫提示需求。」

共有2個應用程式需串聯 ①部落格RSS ②ChatGPT

Make.com目前有上千個應用程式可串聯。直接在畫面中央大大的【+】選取要串接的應用程式即可。

①部落格RSS

我選【 Watch RSS feed 新文章觸發器】，進行RSS的URL等設定，然後按【OK】即可。

這裡順便介紹一下Scenario下方的工具列:

其中的「流程執行頻率」設定多久檢查一次RSS feed是否有更新，例如可設每天檢查，或每3小時一次。

②ChatGPT

滑鼠移到剛剛已建立的RSS模組上，並增加模組連聯ChatGPT下的「Create a Completion」。

依Make.com指引，取得Open AI (ChatGPT)的API key和Organization ID。接著設GPT的Role(角色)、Content(內容要求)等提示詞。

串聯好後，可以測試一下(工具列下方的Run Once)，然後就大功告成了。

*遇到問題、卡關時，可以問Make.com內建的AI Assistant(機器人助理)。我是習慣問Gemini,它會引導如何按部就班完成串聯設定。

💡延伸閱讀 > > > Gemini傻傻分不清？一種免費用1.5 Pro，另一種整合Map、Gmail、YouTube等功能

Templates (範本)

如果覺得自建流程難度太高，也可以直接選已建好的範本。

Make.com有豐富的範本庫，涵蓋了各種常見的工作流程，找到合適的流程後一鍵直接套用範本。

例如，我用”ChatGPT”去搜索，就有一堆可用的範本跑出來。可惜找不到RSS串聯GPT的範本(哭…)

一開始對Make.com操作還不熟悉的話，建議先從範本玩起，就像打怪遊戲，玩多了就更快上手。

Router(路由)、Filters(篩選器) 的概念

建立自動化時，這2種概念很重要。

自動化就像一條河流，資料就像河水會順著流程流動。

Router (路由): 河流中的分流，可以根據設定的條件，將資料導向不同的支流。

• 例如：部落格發表新文章後，根據文章分類，將不同類型的文章發送到不同的社群平台。

Filters (篩選器): 河流中的篩網，只允許符合條件的資料通過。

• 例如：只在收到新訂單金額超過 100 美元時，才發送通知到你的手機。

所以簡單來說，Router根據條件「分流」資料，Filters根據條件「過濾」資料。

Make.com的應用

減少手動處理重複性工作， 學會使用Make.com讓你做一天工，可以抵上別人做3天。以下列舉幾個應用場景，你可以發揮想像力，讓更多任務自動完成。

社群媒體行銷自動化

• 自動發佈社群貼文： 新文章發佈後，自動分享到 Facebook、Instagram、Twitter 等平台。
• 監控社群留言： 自動收集 Facebook、Instagram 的留言，並發送到 Slack 或 Email，方便統一管理和回覆。
• 舉辦社群抽獎活動： 自動篩選符合條件的留言者，並隨機抽出幸運得獎者。

營業自動化

• 自動新增客戶資料： 新客戶填寫表單後，自動將資料新增到 CRM 系統 (例如：HubSpot、Salesforce)。
• 自動電子商務訂單： 當你收到一個新訂單時，自動生成發票並發送給客戶，同時將訂單信息同步到你的會計軟件，如 QuickBooks。
• 追蹤客戶互動： 自動記錄客戶與你的網站、郵件互動，並根據客戶行為發送不同的後續訊息。

日常工作自動化

• 自動新增任務到管理工具： 當你在 Gmail 收到一封標記為重要的郵件時，自動在 Trello 或 Asana 中生成一個任務。
• 自動備份重要檔案： 定期將電腦中的重要檔案備份到雲端硬碟 (例如：Google Drive、Dropbox)。
• 投資組合自動追踪： 定期提醒投資績效表現。

感想

在AI時代，懂得如何運用、整合AI工具的人，不僅不會被AI取代，反而可以站在時代的浪潮上。

Make.com的未來潛力值得期待，能運用此工具的人更是強大。

不過一定要有耐心學習，由淺入深，透過練習來熟悉它。

補充:Make.com符合ISO 27001高級別安全標準，對安全性要求較高的使用者有保障。

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